Обмен и возврат
Условия обмена и возврата
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа по адресу: г. Киев, ул. Матущака, 3
В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель может:
- Обменивать товар надлежащего качества
- Вернуть товар должного качества
- Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества
Какой товар подлежит обмену:
- Товар, имеющий документ, подтверждающий покупку
- Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении
- Товар, после покупки которого не прошло 14 дней
Какой товар не подлежит обмену:
- Продовольственные товары
- Товары медицинского назначения: лекарственные препараты и приборы для лечения животных, медицинская одежда
- Попоны, бандажи и т.п.
- Предметы гигиены
- Мягкие или надувные игрушки
- Товары для щенков и котят (пелушки, соски, бутылочки для кормления, поильника и т.д.)
- Парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке
- Полотенца, покрывала, лежаки, домики
- Зубные щетки, гребешки, щетки, инструменты для груминга
- Чулочно-носочные изделия
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества
- Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар по почтовому адресу info@kusio.com.ua, или с помощью формы обратной связи на нашем сайте
- После получения товара в течение десяти рабочих дней мы возвращаем Вам средства или другой товар
- Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за счет клиента
Процедура возврата товара ненадлежащего качества
- Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар по почтовому адресу info@kusio.com.ua, или с помощью формы обратной связи на нашем сайте
- После получения товара в течение десяти рабочих дней мы возвращаем Вам средства или другой товар
- Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет
- Обмен и возврат товара производится через почтовые сервисы или курьерской доставкой компании. Возврат средств осуществляется после получения товара
