Обмін і повернення
Умови обміну та повернення
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після доставки Вашого замовлення за адресою м. Київ, вул. Матущака, 3
Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" покупець може:
- Обмінювати товар належної якості
- Повернути товар належної якості
- Повернути чи обміняти товар неналежної якості
Який товар підлягає обміну:
- Товар, який має документ, що підтверджує купівлю
- Товар в оригінальній упаковці із збереженими бирками та ярликами, який не був у вжитку
- Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів
Який товар не підлягає обміну:
- Продовольчі товари
- Товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг
- Попони, бандажі та т.п.
- Предмети гігієни
- М'які або надувні іграшки
- Товари для цуценят та кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльника тощо)
- Парфюмерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці
- Рушники, покривала, лежаки, будиночки
- Зубні щітки, гребінці, щітки, інструменти для грумінгу
- Панчішно-шкарпеткові вироби
Процедура повернення та обміну товару належної якості
- Повідомте про намір повернути оплачений товар на поштову адресу info@kusio.com.ua, або за допомогою форми зворотнього зв'язку на нашому сайті
- Після отримання товару протягом десяти робочих днів ми повертаємо Вам кошти чи інший товар
- Усі послуги перевізників чи комісії, переказ коштів проходять за рахунок клієнта
Процедура повернення товару неналежної якості
- Повідомте про намір повернути оплачений товар на поштову адресу info@kusio.com.ua, або за допомогою форми зворотнього зв'язку на нашому сайті
- Після отримання товару протягом десяти робочих днів ми повертаємо Вам кошти чи інший товар
- Усі послуги перевізників чи комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок
- Обмін та повернення товару здійснюється через поштові сервіси або кур'єрською доставкою компанії. Повернення коштів здійснюється після отримання товару
